答案:A
A. 品名
B. 数量
C. 清单
D. 有效期
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 8天
A. 一等车厢
B. 商务车厢
C. 餐车车厢
D. 两端车厢
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 杀人
B. 火灾
C. 跌跤
D. 爆炸
解析:但不能乘坐软席和免费使用卧铺