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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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严禁向接触网抛挂绳索等物品，发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、风筝等异物，均不得与之接触，并保持在异物<--NRC-->外，立即通知集团公司调度所、附近车站或供电设备管理单位。

答案：10米

客运工种题库2024-高速铁路
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，属于旅客自身责任的，由（）承担相关费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-2d81-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，交接班时应认真检查设备状态，确保<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-0537-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定，某车站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-ce62-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服（），受理旅客（）等业务。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，旅客列车运行途中，列车长应注意观察列车运行情况，发现列车（）等情况，应及时联系司机，了解列车具体晚点原因和时分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-c6bf-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，可以继续保留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-0406-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，当日第一趟车（）应辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-e788-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，客运车站主要在站车交接、给水作业（可使用摄录手电代替）、线路保洁、安检开包检查、网格化巡视（可使用网格化设备代替）、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、<--NRC-->、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-8bd8-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》等规定，铁路职工班前、班中禁止饮酒；违反上述规定属于<--NRC-->问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-cc22-c015-900268486b00.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，车站对本站发现或列车移交的醉酒旅客，应待其酒醒予以说服教育，并根据其（），依照有关规定予以处理。
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严禁向接触网抛挂绳索等物品，发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、风筝等异物，均不得与之接触，并保持在异物<--NRC-->外，立即通知集团公司调度所、附近车站或供电设备管理单位。

答案：10米

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，属于旅客自身责任的，由（）承担相关费用。

A. 旅客

B. 第三人

C. 车站

D. 列车

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，交接班时应认真检查设备状态，确保<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定，某车站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成（）。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服（），受理旅客（）等业务。

A. 服务中心

B. 投诉

C. 建议

D. 咨询

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，旅客列车运行途中，列车长应注意观察列车运行情况，发现列车（）等情况，应及时联系司机，了解列车具体晚点原因和时分。

A. 紧急制动

B. 晚点

C. 晚点，临时停车，缓行

D. 缓行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-c6bf-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，可以继续保留。

解析：超过5年的，应当予以删除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-0406-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，当日第一趟车（）应辆辆满水。

A. 开车前

B. 始发时

C. 出库前

D. 上道前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-e788-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，客运车站主要在站车交接、给水作业（可使用摄录手电代替）、线路保洁、安检开包检查、网格化巡视（可使用网格化设备代替）、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、<--NRC-->、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-8bd8-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》等规定，铁路职工班前、班中禁止饮酒；违反上述规定属于<--NRC-->问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-cc22-c015-900268486b00.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，车站对本站发现或列车移交的醉酒旅客，应待其酒醒予以说服教育，并根据其（），依照有关规定予以处理。

A. 行为的性质

B. 损害程度

C. 造成的影响

D. 醉酒的程度

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