A、 服务质量重大问题
B、 服务质量严重问题
C、 服务质量一般问题
D、 服务质量不良反映
答案:B
A、 服务质量重大问题
B、 服务质量严重问题
C、 服务质量一般问题
D、 服务质量不良反映
答案:B
解析:美发剪等剪刀类工具最长单边刃长超60毫米的,禁止携带
A. 车次
B. 始发站、终到站
C. 开车时刻
D. 候车区(检票口)、状态
A. 传染性非典型肺炎
B. 鼠疫
C. 甲型H1N1流感
D. 霍乱
A. 旅客周转量是指一定时期内,一个铁路局或全路所完成的旅客人公里效
B. 客座(利用)率是指实际完成的周转量与定员周转量的比值
C. 上座率是指售票数与定员数的百分比
D. 上座率有可能小于客座率
A. 接班后
B. 作业中
C. 交班前
D. 交班后