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客运工种题库2024-高速铁路
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。

答案：A

客运工种题库2024-高速铁路
以下铁路旅客列车常识，表述准确的有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-74c9-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站接到旅客列车停运取消运行的客调命令后，积极做好解释引导工作，利用<--NRC-->等及时将旅客列车停运等信息向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-afde-c015-900268486b00.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭<--NRC-->乘车，一次乘车有效。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客？
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对无法交付的行李，铁路运输企业应<--NRC-->，妥善保管。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，对已经控制的违法、犯罪嫌疑人，应当及时移交车站客运人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-16e4-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站出站口外侧设置出站屏，显示到达（）等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-8775-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，站车在办理应急食品交接时，交接单一式二份，签字后站车各留一份。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，一次录制的视频内容不可采用（）存储。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生优惠票。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。

答案：A

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
以下铁路旅客列车常识，表述准确的有（）。

A. 直通旅客列车是指跨铁路局集团公司运行的旅客列车

B. 管内旅客列车是指在一个铁路局集团公司管辖范围内运行的旅客列车

C. 直通旅客列车是指跨省运行的旅客列车

D. 管内旅客列车是指在一个省管辖范围内运行的旅客列车

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站接到旅客列车停运取消运行的客调命令后，积极做好解释引导工作，利用<--NRC-->等及时将旅客列车停运等信息向旅客公告。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭<--NRC-->乘车，一次乘车有效。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客？
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对无法交付的行李，铁路运输企业应<--NRC-->，妥善保管。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，对已经控制的违法、犯罪嫌疑人，应当及时移交车站客运人员。

解析：应当及时移交车站铁路公安派出所。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站出站口外侧设置出站屏，显示到达（）等信息。

A. 车次

B. 始发站

C. 到达时刻

D. 站台、状态

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，站车在办理应急食品交接时，交接单一式二份，签字后站车各留一份。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，一次录制的视频内容不可采用（）存储。

A. 独立式

B. 分段式

C. 连续式

D. 分片式

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生优惠票。

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

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