APP下载

首页

财会金融

客运工种题库2024-高速铁路

搜索

客运工种题库2024-高速铁路

题目内容

(

单选题

)

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，预约“铁路畅行”服务院士旅客到达站的商务座值班员，要根据服务工单，按照商务座提质服务流程，提前（）做好院士旅客到达信息确认。

A、 10分钟

B、 20分钟

C、 30分钟

D、 40分钟

答案：C

客运工种题库2024-高速铁路

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带普通打火机不超过（）个。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，对违反规定在禁火、禁烟处所吸烟的严重违章违纪行为，严格按照集团公司、基层单位安全“红线”进行问责，涉及违法犯罪的，移送司法机关处理。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇售票、检票系统故障时，组织<--NRC-->进行故障排查，按规定启用应急售票、换票程序，组织人工办理检票。

点击查看题目

根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》规定，铁路客运职工必须根据“<--NRC-->”的方针，牢固树立“安全生产、人人有责”的思想。

点击查看题目

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客遗失物品中的鲜活易腐物品和食品不负责保管。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，播放视频广告时不得外放声音。

点击查看题目

国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,旅客开车后办理改签产生票价差额需退还时，按（）对票价差额部分核收退票费。

点击查看题目

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行<--NRC-->。

点击查看题目

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费（整件超重、超大物品、活动物、危险品除外）。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客运工种题库2024-高速铁路

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，预约“铁路畅行”服务院士旅客到达站的商务座值班员，要根据服务工单，按照商务座提质服务流程，提前（）做好院士旅客到达信息确认。

A、 10分钟

B、 20分钟

C、 30分钟

D、 40分钟

答案：C

相关题目

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带普通打火机不超过（）个。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客遗失物品中的鲜活易腐物品和食品不负责保管。

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，播放视频广告时不得外放声音。

点击查看答案

A. 实际

B. 开车前不足24小时

C. 开车前不足48小时

D. 开车前48小时以上

点击查看答案

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行<--NRC-->。

点击查看答案

解析：禁止限制运输物品、低价值

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）。

点击查看答案

类似热门题库

安全生产管理人员（C类）题库

2024年山西省农商银行柜面业务题库

长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新

燃气输配场站运行工五级工（初级工）理论题库

资源化站总题库

井下作业技术知识题库