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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《关于规范护照购票及车票查验的通知》(通话记录〔2022〕65号)规定,中国护照姓名必须录入(),国家码选择CHN。

A、 拼音姓名

B、 音译姓名

C、 中文姓名

D、 护照显示中英文均可

答案:C

客运工种题库2024-高速铁路
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,站车药箱管理人员应认真做好对药箱内药品、器械的检查,重点加强药品()的检查,发现有药品过期的应另行妥善予以保管,并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-ac29-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,<--NRC-->无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-0ddf-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾及时清运,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-09ed-c015-900268486b00.html
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以下铁路旅客运输数据分析常识,表述准确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-6ed1-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)中关于限制随身携带酒类饮品的规定有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-24e6-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时,存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的,原则上应视为<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-0873-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,播放视频广告时不得外放声音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-83db-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-26fd-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,乘客电梯紧急报警装置能够随时与使用单位()值守人员实现有效联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-a7df-c015-900268486b00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,预约“铁路畅行”服务院士旅客到达站的商务座值班员,要根据服务工单,按照商务座提质服务流程,提前()做好院士旅客到达信息确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-0bb9-c015-900268486b00.html
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单选题
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客运工种题库2024-高速铁路

《关于规范护照购票及车票查验的通知》(通话记录〔2022〕65号)规定,中国护照姓名必须录入(),国家码选择CHN。

A、 拼音姓名

B、 音译姓名

C、 中文姓名

D、 护照显示中英文均可

答案:C

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,站车药箱管理人员应认真做好对药箱内药品、器械的检查,重点加强药品()的检查,发现有药品过期的应另行妥善予以保管,并做好记录。

A. 品名

B. 数量

C. 清单

D. 有效期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-ac29-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,<--NRC-->无滞留人员。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾及时清运,()。

A. 随时清运

B. 日产日清

C. 两日一清

D. 多日一清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-09ed-c015-900268486b00.html
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以下铁路旅客运输数据分析常识,表述准确的有()。

A. 同比指本期与去年同期的对比

B. 环比指本期与上期的对比

C. 同比指本期与上期的对比

D. 环比指本期与去年同期的对比

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-6ed1-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)中关于限制随身携带酒类饮品的规定有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-24e6-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时,存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的,原则上应视为<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-0873-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,播放视频广告时不得外放声音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-83db-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 半

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-26fd-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,乘客电梯紧急报警装置能够随时与使用单位()值守人员实现有效联系。

A. 24小时

B. 当班时间

C. 白班时间

D. 高峰时段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-a7df-c015-900268486b00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,预约“铁路畅行”服务院士旅客到达站的商务座值班员,要根据服务工单,按照商务座提质服务流程,提前()做好院士旅客到达信息确认。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-0bb9-c015-900268486b00.html
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