A、 有效身份证件
B、 购票时所使用的有效身份证件
C、 有效身份证件原件
D、 购票时所使用的有效身份证件原件
答案:B
A. 上口
B. 下口
C. 上下口
D. 任一口
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题