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客运工种题库2024-高速铁路
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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》（客管函〔2019〕180号）规定，在日常接待旅客要求调阅有关物品遗失视频监控时，不得推诿或可建议旅客采取报警处理方式答复旅客。

答案：B

解析：不得推诿或直接建议旅客采取报警

客运工种题库2024-高速铁路
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，瓶装医用氧气禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-a1b1-c015-900268486b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，无标识的瓶装中药液，确认无危险性且包装完好、不溢洒的，可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-6d1f-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，旅客持票进站后或下车后出站前，因<--NRC-->造成人身伤害的，属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-559b-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客遗失物品应<--NRC-->。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。
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台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上3个月以内，最长的不超过6个月。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，医用注射剂针头、鱼钩类、粉刺针等尖锐物品，不可以携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021]89号）规,擅自关闭、停用消防设备设施，随意触动、使用消防设备设施，消防设备设施、用电线路及设施失管失修，属于客运车站消防安全禁止行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-d8a1-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，在牵引供电设备未停电、接地的情况下，给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射，严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-542f-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，需穿越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆是否移动，然后在距机车、车辆（）以外通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-3202-c015-900268486b00.html
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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》（客管函〔2019〕180号）规定，在日常接待旅客要求调阅有关物品遗失视频监控时，不得推诿或可建议旅客采取报警处理方式答复旅客。

答案：B

解析：不得推诿或直接建议旅客采取报警

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，瓶装医用氧气禁止携带。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 一年

B. 三年

C. 五年

D. 十年

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台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上3个月以内，最长的不超过6个月。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，医用注射剂针头、鱼钩类、粉刺针等尖锐物品，不可以携带。

解析：可以携带

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021]89号）规,擅自关闭、停用消防设备设施，随意触动、使用消防设备设施，消防设备设施、用电线路及设施失管失修，属于客运车站消防安全禁止行为。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，在牵引供电设备未停电、接地的情况下，给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射，严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-542f-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，需穿越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆是否移动，然后在距机车、车辆（）以外通过。

A. 3米

B. 5米

C. 10米

D. 15米

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