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客运工种题库2024-高速铁路

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客运工种题库2024-高速铁路

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定，药箱所配置的药品原则上应为非处方药品。

答案：A

客运工种题库2024-高速铁路

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，可以继续保留。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指（）等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由<--NRC-->提供。

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，动车组以外的旅客列车初起动，客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫司机停车（1频道）。呼叫用语为“<--NRC-->。×站助理值班员/×站客运值班员（客运员）/×次列车长（列车员）报告”。停车后呼叫者告知司机停车事由。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站确认列车<--NRC-->、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知<--NRC-->与客运有关的作业完毕。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站工作人员发现或接到旅客及携带品、作业车辆等坠入股道,危及行车或人身安全时，车站工作人员应立即根据影响范围呼叫司机停车，同时向列车调度员（车站值班员）报告，由列车调度员（车站值班员）根据影响范围（）。遇情况紧急呼叫司机未回应，车站工作人员应立即赶赴来车方向采取手信号等措施先行拦停列车。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知（）与客运有关的作业完毕。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具<--NRC-->，并签字确认。

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，管制器具中的其他器具包括（）等。

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，电动滑板车、电动平衡车等，锂电池额定能量超过100WH的，禁止携带。