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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定,实行手机当班集中管理的岗位有()。

A、 车站综控操作岗位(广播员)

B、 窗口售票岗位

C、 行包窗口受理岗位

D、 客运员岗位

答案:ABC

客运工种题库2024-高速铁路
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组停站车门已关或初起动,站车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车。呼叫用语为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-b604-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票,席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-f201-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,()在站内通过平交道时必须派人引导,随车人员应下车步行,车辆行驶中不超速、不抢越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-3dc5-c015-900268486b00.html
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《安全生产法》规定,从业人员有权()。生产经营单位不得因上述原因而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-a14f-c015-900268486b00.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后,旅客在当日24时之前可以免费改签当日其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-96ef-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,安全检查中发现的禁限物品,可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自愿放弃,符合包裹或高铁快运办理条件的可办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-5d57-c015-900268486b00.html
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以下铁路旅客运输数据分析常识,表述准确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-6ed1-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,站台客运人员(客运值班员)组织旅客上下车时,提醒旅客注意安全。关注站台两端,发现情况立即处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-7919-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,遇列车折返运行时,为方便旅客办理电子客票退差(退票)手续,新增12306网站自助退差(退票)功能,同时保留现有窗口退差功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-851b-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,车站在停止检票后继续检票放行或<--NRC-->,致使旅客抢上列车造成人身伤害的,属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-51f9-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定,实行手机当班集中管理的岗位有()。

A、 车站综控操作岗位(广播员)

B、 窗口售票岗位

C、 行包窗口受理岗位

D、 客运员岗位

答案:ABC

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组停站车门已关或初起动,站车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车。呼叫用语为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-b604-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票,席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-f201-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,()在站内通过平交道时必须派人引导,随车人员应下车步行,车辆行驶中不超速、不抢越。

A. 行包牵引车

B. 邮政牵引车

C. 行李电瓶搬运车

D. 其他作业车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-3dc5-c015-900268486b00.html
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《安全生产法》规定,从业人员有权()。生产经营单位不得因上述原因而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

A. 拒绝上级指挥

B. 要求轻松岗位

C. 对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告

D. 拒绝违章指挥和强令冒险作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-a14f-c015-900268486b00.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后,旅客在当日24时之前可以免费改签当日其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-96ef-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,安全检查中发现的禁限物品,可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自愿放弃,符合包裹或高铁快运办理条件的可办理托运。

解析:其他禁限物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-5d57-c015-900268486b00.html
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以下铁路旅客运输数据分析常识,表述准确的有()。

A. 同比指本期与去年同期的对比

B. 环比指本期与上期的对比

C. 同比指本期与上期的对比

D. 环比指本期与去年同期的对比

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-6ed1-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,站台客运人员(客运值班员)组织旅客上下车时,提醒旅客注意安全。关注站台两端,发现情况立即处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-7919-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,遇列车折返运行时,为方便旅客办理电子客票退差(退票)手续,新增12306网站自助退差(退票)功能,同时保留现有窗口退差功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-851b-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,车站在停止检票后继续检票放行或<--NRC-->,致使旅客抢上列车造成人身伤害的,属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-51f9-c015-900268486b00.html
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