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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,机车乘务员凭便乘证,按指定日期、车次()乘车有效。

A、 一次

B、 两次

C、 三次

D、 无数次

答案:A

客运工种题库2024-高速铁路
电气化铁路及附近地区发生火灾时,扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离,如不足4m又未停电的情况下,不得使用水或一般灭火器灭火。使用沙土灭火时,必须距接触网带电设备<--NRC-->以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-3ac5-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在<--NRC-->内反馈重新调查情况。
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《铁路技术管理规程》规定,一切建(构)筑物、设备,均不得侵入<--NRC-->。
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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,客服中心和相关客运站段对旅客提出要求查阅、拷贝、复制视频监控的诉求,应不得推诿。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定,对模范遵守规章制度、安全成绩突出以及防止事故作出突出贡献的个人,授予集团公司五一劳动奖章等先进荣誉称号,并给予一次性奖励。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定,车站在进行旅客列车晚点信息通告时,确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时,可对外通告<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的<--NRC-->。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,站车配备的药箱应加锁管理,钥匙由当班客运人员保管。
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《铁路技术管理规程》规定,在接触网支柱及距接触网带电部分()范围内的金属结构物须接地。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定,车站应通过客票系统查询(),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。
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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,机车乘务员凭便乘证,按指定日期、车次()乘车有效。

A、 一次

B、 两次

C、 三次

D、 无数次

答案:A

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
电气化铁路及附近地区发生火灾时,扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离,如不足4m又未停电的情况下,不得使用水或一般灭火器灭火。使用沙土灭火时,必须距接触网带电设备<--NRC-->以上。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在<--NRC-->内反馈重新调查情况。
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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,客服中心和相关客运站段对旅客提出要求查阅、拷贝、复制视频监控的诉求,应不得推诿。

解析:应予以婉拒

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定,对模范遵守规章制度、安全成绩突出以及防止事故作出突出贡献的个人,授予集团公司五一劳动奖章等先进荣誉称号,并给予一次性奖励。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定,车站在进行旅客列车晚点信息通告时,确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时,可对外通告<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的<--NRC-->。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,站车配备的药箱应加锁管理,钥匙由当班客运人员保管。

解析:站车配备的药箱应加锁管理,钥匙由专人保管。

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《铁路技术管理规程》规定,在接触网支柱及距接触网带电部分()范围内的金属结构物须接地。

A. 3000mm

B. 4000mm

C. 5000mm

D. 6000mm

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定,车站应通过客票系统查询(),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

A. 旅客换乘列车信息

B. 旅客购票信息

C. 列车晚点运行信息

D. 列车实际到站信息

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