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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,填发()均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。

A、 全年定期乘车证

B、 定期通勤乘车证

C、 通勤乘车证

D、 通学乘车证

答案:ABCD

客运工种题库2024-高速铁路
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,次氯酸消毒液、84消毒液、滴露消毒液等日用含氯消毒液,总重量和尺寸符合携带品规定,包装完好、不产生刺激性气味的,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-7897-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,联程车票前段车票到站与后段车票发站应为<--NRC-->铁路客运营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-ad24-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,结账作业,先结账后交款封包,做到账款相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-1753-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组在客运办理站长时间滞留时,车站接到列车长开门决定及开门位置通知后,安排客运(值班)员提前到达站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-b812-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,根据重点旅客服务需求,车站应设置()等服务场所及设备设施,满足重点旅客服务需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-3bce-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,劳动安全教育培训要以()为依据,以相关法律法规、规章制度、劳动安全基础知识、典型事故案例等为主要内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-e353-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,车站应在采取必要的防护措施后,隔离传染病人、疑似病人和密切接触者,紧急疏散其他旅客,并对有关人员进行登记。登记内容包括:()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-b402-c015-900268486b00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,给水、卸污在非邻靠正线的到发线作业,应<--NRC-->;为停站12分钟以上的旅客列车进行给水作业时,可在列车停稳后再进入股道作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-469d-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,安全信息报告的主要内容包括<--NRC-->、初步原因判断、信息报告人、联系电话等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-13e6-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中对旅客免费携带品的重量和体积有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-575b-c015-900268486b00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,填发()均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。

A、 全年定期乘车证

B、 定期通勤乘车证

C、 通勤乘车证

D、 通学乘车证

答案:ABCD

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相关题目
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,次氯酸消毒液、84消毒液、滴露消毒液等日用含氯消毒液,总重量和尺寸符合携带品规定,包装完好、不产生刺激性气味的,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-7897-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,联程车票前段车票到站与后段车票发站应为<--NRC-->铁路客运营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-ad24-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,结账作业,先结账后交款封包,做到账款相符。

解析:按照先封包交款后结账制度进行售票结帐

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组在客运办理站长时间滞留时,车站接到列车长开门决定及开门位置通知后,安排客运(值班)员提前到达站台。

解析:指定开门位置

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,根据重点旅客服务需求,车站应设置()等服务场所及设备设施,满足重点旅客服务需要。

A. 站外咨询服务点

B. 售票专窗

C. 检票专用通道

D. 重点旅客候车区

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,劳动安全教育培训要以()为依据,以相关法律法规、规章制度、劳动安全基础知识、典型事故案例等为主要内容。

A. 《铁路劳动安全培训规范》

B. 《铁路劳动培训规范》

C. 《铁路安全培训规范》

D. 《铁路劳动风险培训规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-e353-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,车站应在采取必要的防护措施后,隔离传染病人、疑似病人和密切接触者,紧急疏散其他旅客,并对有关人员进行登记。登记内容包括:()等。

A. 姓名

B. 性别

C. 身份证号码

D. 联系方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-b402-c015-900268486b00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,给水、卸污在非邻靠正线的到发线作业,应<--NRC-->;为停站12分钟以上的旅客列车进行给水作业时,可在列车停稳后再进入股道作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-469d-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,安全信息报告的主要内容包括<--NRC-->、初步原因判断、信息报告人、联系电话等。

A. 发生时间

B. 发生地点

C. 事件概况

D. 应急处置情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-13e6-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中对旅客免费携带品的重量和体积有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-575b-c015-900268486b00.html
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