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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
答案:B
解析:不能免费使用卧铺
客运工种题库2024-高速铁路
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时,应认真核对旅客<--NRC-->,确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、状况等无误后,予以签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-59c4-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫[2021]89号)规定,从业人员在工作场所违规安装或使用火灾危险性较大的电器设备,违规为电动车、清扫机等移动设施充电;属于客运车站消防安全禁止行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-c9cd-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,乘车人可持录入的身份证件实名验证进出站、过闸,但不能自行办理旅游专列车票的退票、变更等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-eff5-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗6个月,由本单位进行培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-76a4-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实行<--NRC-->负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-2cbb-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,客运车站主要在站车交接、给水作业(可使用摄录手电代替)、线路保洁、安检开包检查、网格化巡视(可使用网格化设备代替)、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、<--NRC-->、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-8bd8-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-a433-c015-900268486b00.html
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防暑常识:夏季应科学合理饮食,吃大量的蔬菜、水果及适量的动物蛋白质和脂肪,补充体能消耗。饮食()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-02bf-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,防寒过冬期限为4个月,即每年11月15日至次年3月15日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-798e-c015-900268486b00.html
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情商(EQ)又称情绪智力,情商伴随着社会人的一生,高情商是后天培养与修炼都能达到的。
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客运工种题库2024-高速铁路
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
答案:B
解析:不能免费使用卧铺
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫[2021]89号)规定,从业人员在工作场所违规安装或使用火灾危险性较大的电器设备,违规为电动车、清扫机等移动设施充电;属于客运车站消防安全禁止行为。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,乘车人可持录入的身份证件实名验证进出站、过闸,但不能自行办理旅游专列车票的退票、变更等业务。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗6个月,由本单位进行培训。
解析:3个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-76a4-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实行<--NRC-->负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-2cbb-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,客运车站主要在站车交接、给水作业(可使用摄录手电代替)、线路保洁、安检开包检查、网格化巡视(可使用网格化设备代替)、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、<--NRC-->、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料。
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防暑常识:夏季应科学合理饮食,吃大量的蔬菜、水果及适量的动物蛋白质和脂肪,补充体能消耗。饮食()。
A. 不宜过于清淡
B. 保持清淡
C. 适量节食
D. 切忌节食
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-02bf-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,防寒过冬期限为4个月,即每年11月15日至次年3月15日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-798e-c015-900268486b00.html
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情商(EQ)又称情绪智力,情商伴随着社会人的一生,高情商是后天培养与修炼都能达到的。
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