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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工供养的未满()周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

A、 12

B、 14

C、 16

D、 18

答案:D

客运工种题库2024-高速铁路
《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,自动扶梯的()要有视频监控覆盖,以实现对客运电梯的运行和使用情况进行实时监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-ab2e-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-4dd1-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,接班时应对音视频记录仪()进行校正。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-e9e8-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,保洁人员在作业中发现遗失物品时,应及时交车站客运值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-2faf-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-b933-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路总公司每月第一个工作日在中国铁路客户服务中心(12306)网站、“<--NRC-->”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起7个工作日为公示期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-0614-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,对客站房建设备的日常检查方式有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-97fb-c015-900268486b00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,如遇列车晚点超过60分钟时,发站须及时将晚点信息向院士或其同行人通报,妥善安排院士在商务候车厅休息等候。如院士旅客提出退票、改签等需求时,要协助院士旅客办理相关业务,通过商务座服务系统将应急变更信息在相关工单上进行标注,并同步至12306客服系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-060e-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,重要安全信息是指因影响程度或后果较为严重,需及时上报的信息。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工供养的未满()周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

A、 12

B、 14

C、 16

D、 18

答案:D

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,自动扶梯的()要有视频监控覆盖,以实现对客运电梯的运行和使用情况进行实时监控。

A. 上口

B. 下口

C. 上下口

D. 任一口

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-4dd1-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,接班时应对音视频记录仪()进行校正。

A. 音量

B. 分辨率

C. 电池

D. 时间

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。

解析:除转乘外,中途下车无效。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,保洁人员在作业中发现遗失物品时,应及时交车站客运值班员。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路总公司每月第一个工作日在中国铁路客户服务中心(12306)网站、“<--NRC-->”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起7个工作日为公示期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-0614-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,对客站房建设备的日常检查方式有哪些?

A. 望:通过肉眼目视检查房建设备,重点检查房建设备是否有外观变形、破损等变化情况,发现影响旅客和行车安全的房建设备问题

B. 用:通过对卫生洁具使用,检查是否完好;对用电设备开关开合,检查是否能安全正常工作;对门、窗使用功能进行检查,检查是否存在脱落、开关不灵等问题

C. 问:主动询问站区内设备维保、卫生保洁、商业经营等相关单位或部门在日常作业过程中发现的房建设备问题

D. 馈:通过旅客使用体验,接收旅客反馈的房建设备问题

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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,如遇列车晚点超过60分钟时,发站须及时将晚点信息向院士或其同行人通报,妥善安排院士在商务候车厅休息等候。如院士旅客提出退票、改签等需求时,要协助院士旅客办理相关业务,通过商务座服务系统将应急变更信息在相关工单上进行标注,并同步至12306客服系统。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,重要安全信息是指因影响程度或后果较为严重,需及时上报的信息。
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