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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工一人不准同时填发、使用()乘车证。

A、 五张及以上

B、 四张及以上

C、 三张及以上

D、 两张及以上

答案:D

客运工种题库2024-高速铁路
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站停止检票前,通告(),无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-a102-c015-900268486b00.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,车站对本站发现或列车移交的醉酒旅客,应待其酒醒予以说服教育,并根据其(),依照有关规定予以处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,遗失物品应加挂标签,按<--NRC-->定位摆放整齐。贵重物品需存放在保管箱柜中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-7879-c015-900268486b00.html
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《旅客列车登乘证》持证人使用时须同时出示本人身份证,不办理签证,只限登乘本局担当的旅客列车,只可乘坐普速旅客列车硬座或动车组列车二等座。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在<--NRC-->内反馈重新调查情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-fe9b-c015-900268486b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,日用酒精消毒液、75%乙醇消毒液(瓶身有“医用”标识),可限量携带,单体容器容积不超过100毫升,限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-7467-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,正编组列车反向运行,17辆编组复兴号动车组停靠时,车厢位置标版面采用()标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-e537-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站站台(除普速小型车站外)设置站台屏,显示当前()等信息。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,车站安检区域内以及旅客列车不得销售禁止随身携带的物品,或者超过规格限制随身携带物品。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,在问题未调查清楚前,不得轻易向旅客<--NRC-->。
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客运工种题库2024-高速铁路

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工一人不准同时填发、使用()乘车证。

A、 五张及以上

B、 四张及以上

C、 三张及以上

D、 两张及以上

答案:D

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站停止检票前,通告(),无漏乘。

A. 候车室

B. 候车室、站台

C. 候车室、检票口

D. 站台、检票口

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,车站对本站发现或列车移交的醉酒旅客,应待其酒醒予以说服教育,并根据其(),依照有关规定予以处理。

A. 行为的性质

B. 损害程度

C. 造成的影响

D. 醉酒的程度

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,遗失物品应加挂标签,按<--NRC-->定位摆放整齐。贵重物品需存放在保管箱柜中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-7879-c015-900268486b00.html
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《旅客列车登乘证》持证人使用时须同时出示本人身份证,不办理签证,只限登乘本局担当的旅客列车,只可乘坐普速旅客列车硬座或动车组列车二等座。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在<--NRC-->内反馈重新调查情况。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,日用酒精消毒液、75%乙醇消毒液(瓶身有“医用”标识),可限量携带,单体容器容积不超过100毫升,限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-7467-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,正编组列车反向运行,17辆编组复兴号动车组停靠时,车厢位置标版面采用()标识。

A. 蓝底黑字

B. 蓝底白字

C. 黄底黑字

D. 用紫底白字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-e537-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站站台(除普速小型车站外)设置站台屏,显示当前()等信息。

A. 车次

B. 始发站、终到站

C. 实际开点(终到站为到点)

D. 列车编组前后顺位、引导提示

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,车站安检区域内以及旅客列车不得销售禁止随身携带的物品,或者超过规格限制随身携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-5f66-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,在问题未调查清楚前,不得轻易向旅客<--NRC-->。
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