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客运工种题库2024-高速铁路
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带普通打火机不超过（）个。

A、 2

B、 3

C、 4

D、 5

答案：A

客运工种题库2024-高速铁路
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，在站内组织故障动车组旅客换乘时，应优先安排在同一站台面的两侧站台进行同站换乘。不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥或地道进行换乘，严禁横越股道换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-c7bc-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车晚点广播每次间隔时间不超过（）分钟。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，劳动安全监督管理工作应坚持管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的原则。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，发生动车组超员报警时，站车会同公安部门共同宣传组织无票、越站、短途旅客下车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对旅客问讯时有何要求？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，多人行走时，（）人成排，（）人成列。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站站台、天桥、地道等地面无<--NRC-->，股道无杂物。
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简述消防安全“四懂四会”内容。
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，定期组织开展火灾应急处置演练，消防安全重点单位和旅客列车每年不少于<--NRC-->，并结合实际修订完善应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-f142-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，故障动车组列车长与换乘站联系确认后，通知司机打开车门，提醒旅客携带好随身携带品有序下车。换乘站应加派作业人员，做好换乘组织工作。换乘动车组到达前，必要时可组织旅客到<--NRC-->等候换乘动车组。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带普通打火机不超过（）个。

A、 2

B、 3

C、 4

D、 5

答案：A

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，在站内组织故障动车组旅客换乘时，应优先安排在同一站台面的两侧站台进行同站换乘。不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥或地道进行换乘，严禁横越股道换乘。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车晚点广播每次间隔时间不超过（）分钟。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，发生动车组超员报警时，站车会同公安部门共同宣传组织无票、越站、短途旅客下车。

解析：无短途旅客下车

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，多人行走时，（）人成排，（）人成列。

A. 二、三

B. 三、四

C. 三、多

D. 四、五

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简述消防安全“四懂四会”内容。
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，定期组织开展火灾应急处置演练，消防安全重点单位和旅客列车每年不少于<--NRC-->，并结合实际修订完善应急预案。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，故障动车组列车长与换乘站联系确认后，通知司机打开车门，提醒旅客携带好随身携带品有序下车。换乘站应加派作业人员，做好换乘组织工作。换乘动车组到达前，必要时可组织旅客到<--NRC-->等候换乘动车组。
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