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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,对()的,应当予以制止,拒绝其进站、乘车、办理托运或寄存。

A、 殴打、辱骂安检人员

B、 冲闯、堵塞安检通道

C、 破坏、损毁、占用安检设备设施、场地

D、 等扰乱安全检查工作秩序、妨碍安全检查人员正常工作

答案:ABCD

客运工种题库2024-高速铁路
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫〔2021〕89号)规定,()是客运车站消防安全禁止性行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-cf68-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,不用向旅客或第三方追偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-2325-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,()的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-2b94-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定,集团公司收入稽查发现站车检验票不认真,造成无票人员进站、乘车、出站问题时,每人次扣减相关责任单位()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-9080-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按按该件全部重量补收()行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-7909-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,候车检票岗位设备交接接清本岗位()、音视频记录仪、对讲机等客运作业设备情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-1385-c015-900268486b00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-e9e8-c015-900268486b00.html
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防暑常识:夏季应多喝<--NRC-->,及时补充水分,少喝饮料;口渴后不宜狂饮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-fdd8-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,下列哪些行为属于粗暴待客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-d503-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,春、暑运等客流高峰时期,()等处所设有快速(绿色)通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-b2b2-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,对()的,应当予以制止,拒绝其进站、乘车、办理托运或寄存。

A、 殴打、辱骂安检人员

B、 冲闯、堵塞安检通道

C、 破坏、损毁、占用安检设备设施、场地

D、 等扰乱安全检查工作秩序、妨碍安全检查人员正常工作

答案:ABCD

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫〔2021〕89号)规定,()是客运车站消防安全禁止性行为。

A. 小张从票库接线出来给电瓶车充电

B. 小王在值班室使用电炉热饭

C. 小李间休时在票房外吸烟

D. 小赵打扫候车室卫生用消火栓管道冲洗地面

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,不用向旅客或第三方追偿。

解析:铁路运输企业在垫付相关费用后,可向旅客或第三方追偿。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-2325-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,()的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。

A. 鲜活

B. 有严重异味

C. 妨碍公共卫生

D. 较为贵重

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-2b94-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定,集团公司收入稽查发现站车检验票不认真,造成无票人员进站、乘车、出站问题时,每人次扣减相关责任单位()。

A. 50元

B. 100元

C. 150元

D. 200元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-9080-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按按该件全部重量补收()行李运费。

A. 票面发站至到站

B. 票面发站至下车站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至票面到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-7909-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,候车检票岗位设备交接接清本岗位()、音视频记录仪、对讲机等客运作业设备情况。

A. 实名制核验闸机

B. 柱式检票机

C. 手持检票终端

D. 自动检票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-1385-c015-900268486b00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。

解析:除转乘外,中途下车无效。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-e9e8-c015-900268486b00.html
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防暑常识:夏季应多喝<--NRC-->,及时补充水分,少喝饮料;口渴后不宜狂饮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-fdd8-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,下列哪些行为属于粗暴待客()。

A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

B. 小王因为旅客违规吸烟不听劝阻打伤了旅客

C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生

D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,春、暑运等客流高峰时期,()等处所设有快速(绿色)通道。

A. 换票

B. 验证

C. 安检

D. 进站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-b2b2-c015-900268486b00.html
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