答案:旅客乘降,列车长
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析:180天
A. 一等座车
B. 高级座车(VIP)
C. 软卧车(四人包间)
D. 高级软卧车(两人包间)
A. 3米
B. 5米
C. 10米
D. 15米