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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普小型车站外，站台地面标示站台安全线，内侧铺设（）。

A、 黄色安全线

B、 提示盲道

C、 上下车指示线

D、 安全线

答案：B

客运工种题库2024-高速铁路
违反《铁路法》规定，铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-a206-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-5160-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，吸烟点的设置应符合（）要求。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定，紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排给水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-44da-c015-900268486b00.html
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【低压】指对地电压在（）及以下，如居民生活用电等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-254e-c015-900268486b00.html
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旅客投诉时，想得到的回应是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-8239-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，顺线路走时，应走两线路中间，人体及所携带的工具（料）不得侵入机车车辆限界，并注意邻线的机车、车辆运行和（）情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-2feb-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，站段对无人领取遗失物品的处理可采取内部集中公开处理、<--NRC-->和报废处理三种方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-ecc6-c015-900268486b00.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定，接送站系统的受理终端和确认终端分别设在（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-edda-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定配备消防设备、器材，<--NRC-->，合格有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-7e00-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普小型车站外，站台地面标示站台安全线，内侧铺设（）。

A、 黄色安全线

B、 提示盲道

C、 上下车指示线

D、 安全线

答案：B

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
违反《铁路法》规定，铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-a206-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，吸烟点的设置应符合（）要求。

A. 远离人员聚集区域和行人必经的主要通道

B. 设置吸烟点标识、引导标识，并在吸烟点设置吸烟危害健康的警示标识

C. 放置收集烟灰、烟蒂等的器具

D. 符合消防安全要求

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定，紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排给水作业。
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【低压】指对地电压在（）及以下，如居民生活用电等。

A. 250V

B. 380V

C. 220V

D. 110V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-254e-c015-900268486b00.html
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旅客投诉时，想得到的回应是（）。

A. 希望有人倾听

B. 希望受到认真对待

C. 希望立即见到行动

D. 希望获得赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-8239-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，顺线路走时，应走两线路中间，人体及所携带的工具（料）不得侵入机车车辆限界，并注意邻线的机车、车辆运行和（）情况。

A. 线路

B. 货物装载

C. 连挂

D. 侵线

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，站段对无人领取遗失物品的处理可采取内部集中公开处理、<--NRC-->和报废处理三种方式。
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定，接送站系统的受理终端和确认终端分别设在（）。

A. 车站服务台

B. 验证口

C. 售票窗口

D. 车站出站口

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定配备消防设备、器材，<--NRC-->，合格有效。
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