APP下载
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024-高速铁路
搜索
客运工种题库2024-高速铁路
题目内容
(
判断题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”，铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

答案：B

解析：中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

客运工种题库2024-高速铁路
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定，实行手机作业过程禁止携带的岗位（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-b253-c015-900268486b00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，下列情况不发售学生优惠票（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-222b-c015-900268486b00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告时，应立即<--NRC-->，按规定做好防护并及时通知电梯维保人员。车站工作人员应引导旅客使用步梯或其他正常运转的电梯，并对重点旅客给予帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-a3cc-c015-900268486b00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在<--NRC-->主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-c2c1-c015-900268486b00.html
点击查看题目
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中关于限制随身携带酒类饮品的规定有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-24e6-c015-900268486b00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-b699-c015-900268486b00.html
点击查看题目
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，车站商务座服务人员应在接单后（）内在商务座服务系统签收工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-f63e-c015-900268486b00.html
点击查看题目
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路的旅客票价，以<--NRC-->为计算单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-6d45-c015-900268486b00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，孕妇旅客是指怀孕（）周以上的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-486e-c015-900268486b00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站应备有（）等应急物品，定点存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-a4e0-c015-900268486b00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024-高速铁路
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客运工种题库2024-高速铁路

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”，铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

答案：B

解析：中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定，实行手机作业过程禁止携带的岗位（）。

A. 车站实名制验证岗位

B. 安检岗位

C. 上水作业岗位

D. 行包牵引车司机岗位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-b253-c015-900268486b00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，下列情况不发售学生优惠票（）。

A. “火车票学生优惠卡”所载信息不全

B. “火车票学生优惠卡”不能识别

C. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致

D. 学生证的减价优惠区间更改，重新加盖院校公章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-222b-c015-900268486b00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告时，应立即<--NRC-->，按规定做好防护并及时通知电梯维保人员。车站工作人员应引导旅客使用步梯或其他正常运转的电梯，并对重点旅客给予帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-a3cc-c015-900268486b00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在<--NRC-->主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-c2c1-c015-900268486b00.html
点击查看答案
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中关于限制随身携带酒类饮品的规定有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-24e6-c015-900268486b00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-b699-c015-900268486b00.html
点击查看答案
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，车站商务座服务人员应在接单后（）内在商务座服务系统签收工单。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-f63e-c015-900268486b00.html
点击查看答案
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路的旅客票价，以<--NRC-->为计算单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-6d45-c015-900268486b00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，孕妇旅客是指怀孕（）周以上的旅客。

A. 20

B. 24

C. 28

D. 32

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-486e-c015-900268486b00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站应备有（）等应急物品，定点存放。

A. 喇叭

B. 手持应急照明灯具

C. 应急车次牌

D. 隔离设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-a4e0-c015-900268486b00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE7240EDCD000014C2F12D02E80126F.html
业务技能理论知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE72325F6D00001ACF9FD603B1A1194.html
机械知识考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE722AA0C2000014A27888614671133.html
安全和生产知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE7209AD1C00001A92B1BFD48104DE0.html
安全生产条例试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE7157E3290000191E11C40112018FB.html
安全生产管理人员（C类）题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE710C0F6D0000130E8C97031E01A7D.html
2024年山西省农商银行柜面业务题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CF56EBA0000155231BCB1300CB00.html
长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CBC131900001861FC8008A701383.html
生产综合（运营、化验、机修）知识竞赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CA2F49F000019ADE12B54A361DD2.html
循环水高级1018题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6C99835A00001B2C992E651501273.html
公开（电工中级） 题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302