答案:B
解析:无短途旅客下车
A. “特殊重点旅客服务交接单”
B. “特殊旅客服务交接单”
C. “重点旅客服务交接单”
D. “特殊重点旅客交接单”
A. 掌握售票、候车及旅客滞留情况
B. 维持站内秩序
C. 准确通报信息
D. 做好咨询、解释、安抚
解析:先向旅客通报单位和工号
A. 优先乘坐火车
B. 享受票价优惠
C. 强化服务保障
D. 保证运输安全