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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，正编组列车反向运行,大编组及重联动车组停靠时，车厢位置标版面仍采用（）标识。

A、 黄底白字

B、 绿底黑字

C、 黄底黑字

D、 用褐底白字

答案：C

客运工种题库2024-高速铁路
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（）免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-654b-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，客运电梯发生故障或者存在安全隐患时，车站应做好警戒，控制电梯操作区域，严禁无关人员进入，组织维保单位进行全面检查，客运电梯经排除故障、消除隐患后，方可继续使用。需停用时间超过（）的，车站应做好对外公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-c20a-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对无法交付的行李，铁路运输企业应<--NRC-->，妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-7ce0-c015-900268486b00.html
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以下铁路旅客运输统计常识，表述准确的有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-7ab3-c015-900268486b00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号),简述“手比、口呼”动作标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-d51b-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入免费携带范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-f806-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，登高安全措施中，维修作业须满足距接触网4米以上安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-21ef-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，从业人员出现中暑症状时，应当立即采取（）救助措施。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，多人行走时，（）人成排，（）人成列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-cbd1-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，客运车站主要在站车交接、给水作业（可使用摄录手电代替）、线路保洁、安检开包检查、网格化巡视（可使用网格化设备代替）、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、<--NRC-->、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，正编组列车反向运行,大编组及重联动车组停靠时，车厢位置标版面仍采用（）标识。

A、 黄底白字

B、 绿底黑字

C、 黄底黑字

D、 用褐底白字

答案：C

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（）免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 最快的列车

B. 最近的列车

C. 条件最好的列车

D. 最方便的列车

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，客运电梯发生故障或者存在安全隐患时，车站应做好警戒，控制电梯操作区域，严禁无关人员进入，组织维保单位进行全面检查，客运电梯经排除故障、消除隐患后，方可继续使用。需停用时间超过（）的，车站应做好对外公告。

A. 12小时以上

B. 24小时以上

C. 48小时以上

D. 72小时以上

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对无法交付的行李，铁路运输企业应<--NRC-->，妥善保管。
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以下铁路旅客运输统计常识，表述准确的有（）。

A. 旅客周转量是指一定时期内，一个铁路局或全路所完成的旅客人公里效

B. 客座（利用）率是指实际完成的周转量与定员周转量的比值

C. 上座率是指售票数与定员数的百分比

D. 上座率有可能小于客座率

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号),简述“手比、口呼”动作标准。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入免费携带范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-f806-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，登高安全措施中，维修作业须满足距接触网4米以上安全距离。

解析：2米以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-21ef-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，从业人员出现中暑症状时，应当立即采取（）救助措施。

A. 迅速脱离高温环境

B. 对着电风扇吹

C. 到通风阴凉处休息

D. 供给防暑降温饮料

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，多人行走时，（）人成排，（）人成列。

A. 二、三

B. 三、四

C. 三、多

D. 四、五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-cbd1-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，客运车站主要在站车交接、给水作业（可使用摄录手电代替）、线路保洁、安检开包检查、网格化巡视（可使用网格化设备代替）、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、<--NRC-->、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
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