答案:A
A. 应有而没有“火车票学生优惠卡”
B. 学生有工资收入的
C. “火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别
D. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致的
A. 最近站
B. 随意站
C. 最远站
D. 沿途各站
A. 互联网
B. 社会监督机构转来的投诉
C. 政府部门等转来的投诉
D. 群众信函
解析:5年
A. 接班后
B. 作业中
C. 交班前
D. 交班后