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客运工种题库2024-高速铁路
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的，音视频内容保存期限一般应不少于360天。

答案：B

解析：180天

客运工种题库2024-高速铁路
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（）标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-9ea0-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，属于爆炸物品类物品有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-1d48-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时<--NRC-->，登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-1595-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带普通打火机不超过（）个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-1306-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对旅客提出的问题不能解决时，指引到<--NRC-->，并做好耐心解释。
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通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具，所装载的货物高度（从地面算起）不得超过（）或触及道口限界门的吊标（吊链、横板）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-34cb-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定，便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过便捷换乘通道进入候车室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-7fba-c015-900268486b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，含酒精类湿巾不准携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-7205-c015-900268486b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，残疾、老年人代步的电动三轮车，禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-9bb1-c015-900268486b00.html
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《工伤保险条例》规定，在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应认定为工伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-a7c7-c015-900268486b00.html
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客运工种题库2024-高速铁路

《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的，音视频内容保存期限一般应不少于360天。

答案：B

解析：180天

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（）标准核收。

A. 票面价格的5%

B. 票面价格的10%

C. 票面价格的20%

D. 票面价格的40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-9ea0-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，属于爆炸物品类物品有（）。

A. 燃烧弹

B. 氧气

C. 照明弹

D. 鞭炮

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时<--NRC-->，登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带普通打火机不超过（）个。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-1306-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对旅客提出的问题不能解决时，指引到<--NRC-->，并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-c1ac-c015-900268486b00.html
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通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具，所装载的货物高度（从地面算起）不得超过（）或触及道口限界门的吊标（吊链、横板）。

A. 4m

B. 4.5m

C. 5m

D. 5.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-34cb-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定，便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过便捷换乘通道进入候车室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-7fba-c015-900268486b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，含酒精类湿巾不准携带。

解析：，确认包装完好的，可适量携带。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-7205-c015-900268486b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，残疾、老年人代步的电动三轮车，禁止携带。
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《工伤保险条例》规定，在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应认定为工伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-a7c7-c015-900268486b00.html
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