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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，给水作业人员要全面掌握给水列车时刻、进路和<--NRC-->等情况，作业过程中，要加强自控、互控，做好相互防护，确保劳动安全。

答案：邻线运行列车

客运工种题库2024-高速铁路
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，确需暂时离开工作岗位处理私人事务的，应由本人填写零星假凭证，得到批准后方准休假。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-e56c-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理车票改签时，使用现金支付方式购买的车票只能在（）办理改签手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-af31-c015-900268486b00.html
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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》（客管函〔2019〕180号）规定，集团公司客服中心接到旅客要求调阅监控视频查找遗失物品的诉求时，应通过工单系统通知相关客运站段，由相关客运站段负责按旅客所述车站、车次、车厢、位置、时段调阅相关客运站车视频监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-6a9b-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-f932-c015-900268486b00.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，军人因紧急任务需铁路出行，但所乘列车无票额时，经现场核实，可凭各地区军代室开具并加盖地区军代室印章的（）或由车站开具（）后，予以安排进站上车。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，线路保洁人员、给水人员作业必须按规定穿戴防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-45df-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，站内作业的电动车辆必须设置<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-914e-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，在牵引供电设备未停电、接地的情况下，给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射，严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-542f-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，男性客运工作人员头发（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析，要结合投诉问题的责任主体、<--NRC-->、严重程度等因素，按规定定责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-16dc-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，给水作业人员要全面掌握给水列车时刻、进路和<--NRC-->等情况，作业过程中，要加强自控、互控，做好相互防护，确保劳动安全。

答案：邻线运行列车

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，确需暂时离开工作岗位处理私人事务的，应由本人填写零星假凭证，得到批准后方准休假。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-e56c-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理车票改签时，使用现金支付方式购买的车票只能在（）办理改签手续。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 代售点

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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》（客管函〔2019〕180号）规定，集团公司客服中心接到旅客要求调阅监控视频查找遗失物品的诉求时，应通过工单系统通知相关客运站段，由相关客运站段负责按旅客所述车站、车次、车厢、位置、时段调阅相关客运站车视频监控。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。

A. 3

B. 2

C. 1

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-f932-c015-900268486b00.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，军人因紧急任务需铁路出行，但所乘列车无票额时，经现场核实，可凭各地区军代室开具并加盖地区军代室印章的（）或由车站开具（）后，予以安排进站上车。

A. 《军人进站上车补票证》

B. 《客运记录》

C. 凭军官证可直接进站上车

D. 凭出差证明可直接进站上车

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，线路保洁人员、给水人员作业必须按规定穿戴防护用品。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，站内作业的电动车辆必须设置<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，在牵引供电设备未停电、接地的情况下，给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射，严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，男性客运工作人员头发（）。

A. 不理奇异发型、不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 鬓角不得超过耳垂底部

D. 短发不短于7厘米

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析，要结合投诉问题的责任主体、<--NRC-->、严重程度等因素，按规定定责处理。
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