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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,遇列车需向车站移交大量现金时,如何办理站车交接?

答案:遇列车需向车站移交大量现金时,列车长应提前联系车站。车站接到通知后,应由车站(或车间)管理人员接车,并办理交接手续。因列车停站时间短,无法全部清点时,车站应先办理交接,再由车站管理人员组织进行清点。

客运工种题库2024-高速铁路
以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-78a8-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,接班前必须充分休息,保持精力充沛。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-4a4b-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发生旅客意外死亡时,尸体存放原则上不超过()天。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,多人行走时,()人成排,()人成列。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时,不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的,列车长应按章核收已乘区间的()。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定,对旅客及其携带品进行<--NRC-->。
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应急响应分为特别重大、重大、较大、一般四级,即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有(),并做好保管,防止发生意外。
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,检票后,商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士旅客提供引导服务(引导单有预约服务标识),原则上为一位院士配置一名引导服务专员,院士为同一团体同一车次时可指派一人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-fe11-c015-900268486b00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路乘车证仅限铁路职工使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-f5db-c015-900268486b00.html
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客运工种题库2024-高速铁路

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,遇列车需向车站移交大量现金时,如何办理站车交接?

答案:遇列车需向车站移交大量现金时,列车长应提前联系车站。车站接到通知后,应由车站(或车间)管理人员接车,并办理交接手续。因列车停站时间短,无法全部清点时,车站应先办理交接,再由车站管理人员组织进行清点。

客运工种题库2024-高速铁路
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以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有()。

A. 正点率是指在一定的时期内,正点的旅客列车占旅客列车总数的百分比

B. 列车超员率是指列车实际超员人数与列车定员的百分比

C. 列车超员率是指列车实际乘车人数与列车定员的百分比

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A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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A. 二、三

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时,不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的,列车长应按章核收已乘区间的()。

A. 卧铺票价

B. 硬座票价

C. 软座票价

D. 席位票价

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有(),并做好保管,防止发生意外。

A. 危害的物品

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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,检票后,商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士旅客提供引导服务(引导单有预约服务标识),原则上为一位院士配置一名引导服务专员,院士为同一团体同一车次时可指派一人。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路乘车证仅限铁路职工使用。

解析:铁路职工和乘车证管理办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。

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