答案:站台工作人员
答案:站台工作人员
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 最近站
B. 随意站
C. 最远站
D. 沿途各站
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 8天
A. 发站站名
B. 席别
C. 旅客身份证件信息
D. 径路
A. 24小时
B. 当班时间
C. 白班时间
D. 高峰时段
A. 岗中安全、技术业务培训合格
B. 岗前安全、技术业务培训
C. 岗前安全培训
D. 岗前安全、技术业务培训合格
A. 掌握售票、候车及旅客滞留情况
B. 维持站内秩序
C. 准确通报信息
D. 做好咨询、解释、安抚