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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,孕妇旅客是指怀孕()周以上的旅客。

A、 20

B、 24

C、 28

D、 32

答案:C

客运工种题库2024-高速铁路
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费(整件超重、超大物品、活动物、危险品除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-449e-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定,因旅客列车晚点,遇旅客索要晚点证明时,由<--NRC-->提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-c88b-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,站车配备的药箱应加锁管理,钥匙由当班客运人员保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-aa0b-c015-900268486b00.html
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在接触网未停电、接地的情况下,从业人员严禁攀登机车车辆顶部或站在货物上进行任何作业;严禁使用水流冲洗机车车辆上部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-32ff-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能,播报安全乘梯事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-b2e6-c015-900268486b00.html
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《旅客列车登乘证》持证人使用时须同时出示本人身份证,不办理签证,只限登乘本局担当的旅客列车,只可乘坐普速旅客列车硬座或动车组列车二等座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-8c93-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏,指()等,须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-4019-c015-900268486b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,干冰、灭火器,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-87b2-c015-900268486b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,无人机,锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带,同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-9882-c015-900268486b00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》规定,铁路客运职工必须根据“<--NRC-->”的方针,牢固树立“安全生产、人人有责”的思想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-b517-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,孕妇旅客是指怀孕()周以上的旅客。

A、 20

B、 24

C、 28

D、 32

答案:C

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费(整件超重、超大物品、活动物、危险品除外)。

解析:禁止限制运输物品、低价值

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定,因旅客列车晚点,遇旅客索要晚点证明时,由<--NRC-->提供。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,站车配备的药箱应加锁管理,钥匙由当班客运人员保管。

解析:站车配备的药箱应加锁管理,钥匙由专人保管。

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在接触网未停电、接地的情况下,从业人员严禁攀登机车车辆顶部或站在货物上进行任何作业;严禁使用水流冲洗机车车辆上部。
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能,播报安全乘梯事项。
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《旅客列车登乘证》持证人使用时须同时出示本人身份证,不办理签证,只限登乘本局担当的旅客列车,只可乘坐普速旅客列车硬座或动车组列车二等座。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏,指()等,须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

A. 优先售票

B. 优先进站

C. 送车

D. 接站

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,干冰、灭火器,可以携带。

解析:禁止携带

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,无人机,锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带,同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-9882-c015-900268486b00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》规定,铁路客运职工必须根据“<--NRC-->”的方针,牢固树立“安全生产、人人有责”的思想。
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