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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（客管函〔2019〕223号）规定，残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时（国际列车和部分跨境列车除外），可凭相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价（）%的优惠。

A、 50

B、 75

C、 80

D、 90

答案：A

客运工种题库2024-高速铁路
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理行李托运手续时可不实行实名制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-b725-c015-900268486b00.html
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发现高压触电，以下处置不正确的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-efa2-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告时，应立即<--NRC-->，按规定做好防护并及时通知电梯维保人员。车站工作人员应引导旅客使用步梯或其他正常运转的电梯，并对重点旅客给予帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-a3cc-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全设备设施配备（），作用良好。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员服务语言有何要求？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-5b6f-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021]89号）规定,擅自埋压､圈占､遮挡消火栓或者占用防火间距,占用､堵塞､封闭疏散通道､安全出口､消防车通道属于消防安全禁止性行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-cb97-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-2827-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，（）、（）、（）、商业经营场所、行包房、小件行李寄存处、（）实行全面禁烟，设置禁烟标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-eba7-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-1136-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，“四不放过”是指（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-a267-c015-900268486b00.html
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客运工种题库2024-高速铁路

《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（客管函〔2019〕223号）规定，残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时（国际列车和部分跨境列车除外），可凭相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价（）%的优惠。

A、 50

B、 75

C、 80

D、 90

答案：A

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理行李托运手续时可不实行实名制。

解析：行李托运实行实名制

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发现高压触电，以下处置不正确的是（）。

A. 通知相关专业人员立即关闭电源

B. 用手直接将触电者身体转移到安全区域

C. 手持非绝缘物品直接接触触电者身体

D. 不得走入危险区域

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告时，应立即<--NRC-->，按规定做好防护并及时通知电梯维保人员。车站工作人员应引导旅客使用步梯或其他正常运转的电梯，并对重点旅客给予帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-a3cc-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全设备设施配备（），作用良好。

A. 齐全

B. 到位

C. 完好

D. 齐全到位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-7c00-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员服务语言有何要求？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-5b6f-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021]89号）规定,擅自埋压､圈占､遮挡消火栓或者占用防火间距,占用､堵塞､封闭疏散通道､安全出口､消防车通道属于消防安全禁止性行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-cb97-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-2827-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，（）、（）、（）、商业经营场所、行包房、小件行李寄存处、（）实行全面禁烟，设置禁烟标识。

A. 车站候车室

B. 广播室

C. 售票房

D. “三品”存放间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-eba7-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内领取。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-1136-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，“四不放过”是指（）。

A. 事故原因未查清不放过

B. 责任人员未处理不放过

C. 整改措施未落实不放过

D. 有关人员未受到教育不放过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-a267-c015-900268486b00.html
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