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客运工种题库2024-高速铁路
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（客管函〔2019〕223号）规定，消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时，享受优先（）服务。

A、 购票

B、 安检

C、 候车

D、 乘车

答案：ABCD

客运工种题库2024-高速铁路
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票应通过铁路运输企业提供的（）、订票电话购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-5d90-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（）确认死亡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-2b66-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员发型有何要求？
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，故障动车组列车长与换乘站联系确认后，通知司机打开车门，提醒旅客携带好随身携带品有序下车。换乘站应加派作业人员，做好换乘组织工作。换乘动车组到达前，必要时可组织旅客到<--NRC-->等候换乘动车组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-bff4-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，严禁在站台、平交道骑行（）等车辆。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下表述不包含本数的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-2ff0-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，营运进款结算准确，票据、现金入柜加锁，及时解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-3d8d-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》（运安函〔2021〕123号）规定，安全信息报告的主要内容包括<--NRC-->、初步原因判断、信息报告人、联系电话等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-13e6-c015-900268486b00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-ed98-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时<--NRC-->，登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（客管函〔2019〕223号）规定，消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时，享受优先（）服务。

A、 购票

B、 安检

C、 候车

D、 乘车

答案：ABCD

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相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票应通过铁路运输企业提供的（）、订票电话购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 中国铁路１２３０６网站

D. 铁路车票销售代理人的售票处

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（）确认死亡。

A. 医疗部门

B. 客运人员

C. 列车人员

D. 公安机关

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员发型有何要求？
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，故障动车组列车长与换乘站联系确认后，通知司机打开车门，提醒旅客携带好随身携带品有序下车。换乘站应加派作业人员，做好换乘组织工作。换乘动车组到达前，必要时可组织旅客到<--NRC-->等候换乘动车组。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，严禁在站台、平交道骑行（）等车辆。

A. 自行车

B. 电动自行车

C. 三轮车

D. 摩托车

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下表述不包含本数的是（）。

A. 以上

B. 以前

C. 超过

D. 以内

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》（运安函〔2021〕123号）规定，安全信息报告的主要内容包括<--NRC-->、初步原因判断、信息报告人、联系电话等。

A. 发生时间

B. 发生地点

C. 事件概况

D. 应急处置情况

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是（）。

A. 在牵引供电设备未停电、接地的情况下，给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射

B. 严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面

C. 禁止相邻接触网未断电的情况下进行站台面、天桥及楼梯冲洗

D. 给水作业必须先接水管，后开阀门；拔下水管前必须先关闭阀门

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时<--NRC-->，登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。
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