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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,装修用的乳胶漆、玻璃胶,禁止携带。

答案:A

客运工种题库2024-高速铁路
《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,车站应根据动车组停车标位置、停靠动车组编组长短、正反向运行等情况,按照()的原则设置车厢位置指示标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-dba2-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,高速铁路客运非正常情况下的应急处置工作要坚持“<--NRC-->”的原则,各专业、各岗位人员要忠于职守,严格履行岗位职责,做到有担当、有作为,最大限度保护人民群众生命财产安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-9e25-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,哪些情况站、车均可拒绝旅客进站、上车或责令其下车?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,站台作业过程中,不得侵入<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,音视频记录仪作业中处于<--NRC-->(开机关屏模式),需使用时,应快速启动录像,客观真实、完整全面地记录整个事件过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-9252-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示理解。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,接班时应对音视频记录仪时间进行校正,保证与<--NRC-->同步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-87ba-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,相关音视频记录、<--NRC-->应妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-1d6b-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,给水操作执行先插水管后开水阀(动车组列车应先打开注水盖板门,使用给水连接器的直接插水管)的<--NRC-->,防止掉管、跑水、漏水。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,国家铁路的旅客票价,以<--NRC-->为计算单位。
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客运工种题库2024-高速铁路

《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,装修用的乳胶漆、玻璃胶,禁止携带。

答案:A

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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,车站应根据动车组停车标位置、停靠动车组编组长短、正反向运行等情况,按照()的原则设置车厢位置指示标识。

A. 突出主要车型

B. 对应主要车型车厢后门位置

C. 实行前下后上

D. 兼顾其他车型

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,高速铁路客运非正常情况下的应急处置工作要坚持“<--NRC-->”的原则,各专业、各岗位人员要忠于职守,严格履行岗位职责,做到有担当、有作为,最大限度保护人民群众生命财产安全。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,站台作业过程中,不得侵入<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,音视频记录仪作业中处于<--NRC-->(开机关屏模式),需使用时,应快速启动录像,客观真实、完整全面地记录整个事件过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-9252-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示理解。

解析:表示感谢

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,接班时应对音视频记录仪时间进行校正,保证与<--NRC-->同步。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,给水操作执行先插水管后开水阀(动车组列车应先打开注水盖板门,使用给水连接器的直接插水管)的<--NRC-->,防止掉管、跑水、漏水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-09ca-c015-900268486b00.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,国家铁路的旅客票价,以<--NRC-->为计算单位。
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