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客运工种题库2024-高速铁路
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,汽车发动机机油、润滑油,确认无危险性且包装完好、密封不溢洒的,可以携带。

答案:A

客运工种题库2024-高速铁路
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,旅客开车后办理改签产生票价差额需退还时,按()对票价差额部分核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-9abb-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,(),不发售学生优惠票。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,班前准备工作要求:统一着装。穿着统一制服,佩戴职务标志和胸章牌。仪容整洁,精神饱满,可淡妆上岗(女)。给水岗位还需佩戴劳动防护用品。客运值班员要对班组人员的仪容仪表,及精神状态进行检查。
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作业人员在列车通过避车时,必须面向列车,站立在安全位置,并注意机车车辆状态及货物装载等状态,防止物体打击。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-db11-c015-900268486b00.html
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以下铁路旅客运输组织常识,表述准确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-70e7-c015-900268486b00.html
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简述先兆中暑的处置方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-050e-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,火车票学生优惠卡内需载明()、优惠乘车区间等信息。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗6个月,由本单位进行培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-76a4-c015-900268486b00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-ed98-c015-900268486b00.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电〔2020〕1号)规定,如铁路局集团公司范围内所有车站出现实名验证故障,由客票总体组与铁路局集团公司配合,将该局实名验证切换为铁路局PSR验证模式,车站实名验证作业按非正常状态进行。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,汽车发动机机油、润滑油,确认无危险性且包装完好、密封不溢洒的,可以携带。

答案:A

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,旅客开车后办理改签产生票价差额需退还时,按()对票价差额部分核收退票费。

A. 实际

B. 开车前不足24小时

C. 开车前不足48小时

D. 开车前48小时以上

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,(),不发售学生优惠票。

A. 应有而没有“火车票学生优惠卡”

B. 学生有工资收入的

C. “火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别

D. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致的

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,班前准备工作要求:统一着装。穿着统一制服,佩戴职务标志和胸章牌。仪容整洁,精神饱满,可淡妆上岗(女)。给水岗位还需佩戴劳动防护用品。客运值班员要对班组人员的仪容仪表,及精神状态进行检查。
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作业人员在列车通过避车时,必须面向列车,站立在安全位置,并注意机车车辆状态及货物装载等状态,防止物体打击。
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以下铁路旅客运输组织常识,表述准确的有()。

A. 首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由首位接待旅客的工作人员处理的制度

B. 首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由列车长/客运值班员处理的制度

C. 旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站出站时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害

D. 旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站下车时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害

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简述先兆中暑的处置方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-050e-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,火车票学生优惠卡内需载明()、优惠乘车区间等信息。

A. 学生姓名

B. 有效身份证件号码

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-a94c-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗6个月,由本单位进行培训。

解析:3个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-76a4-c015-900268486b00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是()。

A. 在牵引供电设备未停电、接地的情况下,给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射

B. 严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面

C. 禁止相邻接触网未断电的情况下进行站台面、天桥及楼梯冲洗

D. 给水作业必须先接水管,后开阀门;拔下水管前必须先关闭阀门

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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电〔2020〕1号)规定,如铁路局集团公司范围内所有车站出现实名验证故障,由客票总体组与铁路局集团公司配合,将该局实名验证切换为铁路局PSR验证模式,车站实名验证作业按非正常状态进行。

解析:正常状态进行

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