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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》(上铁战〔2018〕220号)规定,定期组织开展火灾应急处置演练,消防安全重点单位和旅客列车每年不少于<--NRC-->,并结合实际修订完善应急预案。

答案:2次

客运工种题库2024-高速铁路
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,<--NRC-->无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-0ddf-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,二看:按照先右后左再前的顺序,同时辅以“手比、口呼”确认线路机车、车辆运行状态和脚下障碍物情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-525e-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定,实行手机作业过程禁止携带的岗位()。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,一次录制的视频内容不可采用()存储。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,根据重点旅客服务需求,车站应设置()等服务场所及设备设施,满足重点旅客服务需要。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,螺丝刀、扳手、瓦刀、钻头、钳子(网线钳、止血钳、垃圾钳)等常用工具(箱),均可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-928b-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,经调查核实,现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或<--NRC-->的,集团公司客运处将严肃追责。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,站台客运人员(客运值班员)组织旅客上下车时,提醒旅客注意安全。关注站台两端,发现情况立即处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-7919-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,对违反规定在禁火、禁烟处所吸烟的严重违章违纪行为,严格按照集团公司、基层单位安全“红线”进行问责,涉及违法犯罪的,移送司法机关处理。
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定,车站遇重大安保时期,可根据实际暂停便捷换乘服务,但必须事前报集团公司客运处,经批准后方可实施。实施前车站应在便捷换乘通道等部位做好对外旅客公告工作。
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》(上铁战〔2018〕220号)规定,定期组织开展火灾应急处置演练,消防安全重点单位和旅客列车每年不少于<--NRC-->,并结合实际修订完善应急预案。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,<--NRC-->无滞留人员。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,二看:按照先右后左再前的顺序,同时辅以“手比、口呼”确认线路机车、车辆运行状态和脚下障碍物情况。

解析:二看:按照先左后右再前的顺序,同时辅以“手比、口呼”确认线路机车、车辆运行状态和脚下障碍物情况。

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定,实行手机作业过程禁止携带的岗位()。

A. 车站实名制验证岗位

B. 安检岗位

C. 上水作业岗位

D. 行包牵引车司机岗位

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,一次录制的视频内容不可采用()存储。

A. 独立式

B. 分段式

C. 连续式

D. 分片式

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,根据重点旅客服务需求,车站应设置()等服务场所及设备设施,满足重点旅客服务需要。

A. 站外咨询服务点

B. 售票专窗

C. 检票专用通道

D. 重点旅客候车区

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,螺丝刀、扳手、瓦刀、钻头、钳子(网线钳、止血钳、垃圾钳)等常用工具(箱),均可以携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,经调查核实,现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或<--NRC-->的,集团公司客运处将严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-0a79-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,站台客运人员(客运值班员)组织旅客上下车时,提醒旅客注意安全。关注站台两端,发现情况立即处置。
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,对违反规定在禁火、禁烟处所吸烟的严重违章违纪行为,严格按照集团公司、基层单位安全“红线”进行问责,涉及违法犯罪的,移送司法机关处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-e636-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定,车站遇重大安保时期,可根据实际暂停便捷换乘服务,但必须事前报集团公司客运处,经批准后方可实施。实施前车站应在便捷换乘通道等部位做好对外旅客公告工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-81df-c015-900268486b00.html
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