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客运工种题库2024-高速铁路
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，禁止戴未设耳孔的双耳帽，必须将双耳包裹。

答案：B

解析：禁止将双耳包裹

客运工种题库2024-高速铁路
《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，旅客列车停止检票后，列车乘务人员要重点关注楼梯口、电梯口后续上车旅客情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-982a-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定，其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违乱收费乱加价类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-e50a-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少（）一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-ed76-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下不属于车票主要信息的是（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定，上道作业应穿有反光标志的防护服，做到“<--NRC-->”，衣服穿戴整齐、鞋绳系扣牢靠，防止刮、擦、摔倒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-ce33-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，客运值班员候检过程中，组织作业人员提前上岗，（）等设备运行状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-1965-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看<--NRC-->，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-49ce-c015-900268486b00.html
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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定，在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间<--NRC-->前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-3e18-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，正编组列车反向运行,短编组动车组停靠时，车厢位置标版面采用（）标识。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，客运值班员在台账管理方面做好规章、调度命令、文电资料的传阅、保管，及时修改相关规章，完整填记班组台账。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，禁止戴未设耳孔的双耳帽，必须将双耳包裹。

答案：B

解析：禁止将双耳包裹

客运工种题库2024-高速铁路
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，旅客列车停止检票后，列车乘务人员要重点关注楼梯口、电梯口后续上车旅客情况。

解析：站台客运员

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定，其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违乱收费乱加价类。
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少（）一次。

A. 每0.5小时

B. 每1小时

C. 每1.5小时

D. 每2小时

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下不属于车票主要信息的是（）。

A. 发站站名

B. 席别

C. 旅客身份证件信息

D. 径路

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定，上道作业应穿有反光标志的防护服，做到“<--NRC-->”，衣服穿戴整齐、鞋绳系扣牢靠，防止刮、擦、摔倒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-ce33-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，客运值班员候检过程中，组织作业人员提前上岗，（）等设备运行状态。

A. 电梯

B. 清理通道

C. 检查旅服

D. 照明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-1965-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看<--NRC-->，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-49ce-c015-900268486b00.html
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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定，在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间<--NRC-->前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-3e18-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，正编组列车反向运行,短编组动车组停靠时，车厢位置标版面采用（）标识。

A. 黄底黑字

B. 绿底黑字

C. 用紫底白字

D. 用褐底白字

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，客运值班员在台账管理方面做好规章、调度命令、文电资料的传阅、保管，及时修改相关规章，完整填记班组台账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-22e2-c015-900268486b00.html
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