答案:B
解析:由集团公司客运处根据投诉问题的具体情况,采取直接调查或通知相关单位调查、处理。
A. 1个月
B. 3个月
C. 1年
D. 2年
A. 免予赔偿
B. 分期赔偿
C. 按年赔偿
D. 部分赔偿
A. 公告栏
B. 广播
C. 显示屏
D. 宣传材料
解析:,确认包装完好的,可适量携带。