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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,站车对于误乘、误降的旅客,应优先安排将旅客免费送回至原票到站。

答案:A

客运工种题库2024-高速铁路
简述发现煤气中毒的处置方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-2127-c015-900268486b00.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的()计。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,计算旅客票价的起码里程:客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,不具备音视频记录条件时应收集()名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-f932-c015-900268486b00.html
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发现人员低压触电,以下处置正确的是()。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站的启用、封闭和营业范围的变更,铁路运输企业应当于()通过车站营业场所或12306网站公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-6380-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,符合使用导盲犬的旅客进站乘车时,导盲犬可不经过安全检查。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,在站内组织故障动车组旅客换乘时,应优先安排在同一站台面的两侧站台进行同站换乘。不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过天桥或地道进行换乘,严禁横越股道换乘。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,音视频记录仪作业中处于<--NRC-->(开机关屏模式),需使用时,应快速启动录像,客观真实、完整全面地记录整个事件过程。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,出站口岗位人员要引导旅客持()等通过自动检票机或人工通道检票出站,防止无票人员尾随出站。
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,站车对于误乘、误降的旅客,应优先安排将旅客免费送回至原票到站。

答案:A

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相关题目
简述发现煤气中毒的处置方法。
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的()计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 40%

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,计算旅客票价的起码里程:客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,不具备音视频记录条件时应收集()名旅客以上的证人证言。

A. 3

B. 2

C. 1

D. 4

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发现人员低压触电,以下处置正确的是()。

A. 立即设法安全关闭电源

B. 立即用手将触电者身体转移到安全区域

C. 汇报领导处理

D. 立即逃离

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站的启用、封闭和营业范围的变更,铁路运输企业应当于()通过车站营业场所或12306网站公布。

A. 实施前

B. 实施后

C. 变更前

D. 变更后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-6380-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,符合使用导盲犬的旅客进站乘车时,导盲犬可不经过安全检查。

解析:携带的导盲犬接受安全检查

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,在站内组织故障动车组旅客换乘时,应优先安排在同一站台面的两侧站台进行同站换乘。不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过天桥或地道进行换乘,严禁横越股道换乘。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,音视频记录仪作业中处于<--NRC-->(开机关屏模式),需使用时,应快速启动录像,客观真实、完整全面地记录整个事件过程。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,出站口岗位人员要引导旅客持()等通过自动检票机或人工通道检票出站,防止无票人员尾随出站。

A. 中铁银通卡

B. e卡通

C. 购票时所使用的有效身份证件

D. 身份证件

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