因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在（ ）退还车票未使用部分票款。

A. 让其上车，交到站处理

B. 拒绝其上车，退还未乘区间票款

C. 拒绝其上车或责令其下车，未使用至到站的票价不予退还

D. 编制客运记录，交公安部门处理

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

A. 儿童（含免费儿童）10千克

B. 外交人员35千克

C. 外籍旅客35千克

D. 其他旅客20千克

A. 48小时

B. 24小时

C. 12小时

D. 8天

A. 经国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校

B. 职工大学

C. 电视大学

D. 函授学校

A. 补收全价票与半价票的差额

B. 补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费

C. 补收全价票价与半价票价的差额，并加收已乘区间应补票价50%的票款

D. 按无票处理，交前方停车站

A. 卧铺重号

B. 线路中断

C. 误售车票

D. 旅客伤、病不能继续旅行