167BOM票据打印机为乘客提供打印票据。以下属于打印内容是( )。
A. 处理操作报告
B. 行政处理单据
C. 班次报告
D. 相关交易的单据
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329乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。
A. 倾听、交流、辩解、快捷
B. 拖延、克制、沟通、妥协
C. 理解、克制、真诚、快捷
D. 解释、申诉、交流、沟通
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1、钢轨的第一特征是( )。
A. 材质
B. 强度
C. 刚度
D. 力学性能
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1、中运量系统是指高峰时段单向运输能力达到( )。
A. q≧3万人次/小时
B. 1.5万人次/小时≦q﹤3万人次/小时
C. 0.5万人次/小时≦q﹤1.5万人次/小时
D. q ﹤0.5万人次/小时
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2办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到( )。
A. 原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
B. 奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家
C. 支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落
D. 牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明
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1、换乘能力最小的换乘方式是( )。
A. 站内换乘
B. 站台换乘
C. 上下层站台换乘
D. 通道换乘
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151专项应急预案是综合应急预案的细化,主要针对某一类型或某几种类型运营突发事件,或者针对重要风险而制定的应急方案。
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199下列关于进路的描述中,错误的是( )。
A. 进路上的所有道岔转至规定位置并锁闭,进路方可点亮完整光带
B. 进路建立后,进路锁闭光带内的道岔不能通过信号控制台扳动
C. 进路建立后,与之敌对的信号将保持关闭状态
D. 进路建立后,只能通过列车顺序占用出清的方式解锁
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739正在检修的行车设备设施需要使用时,应经( )同意。
A. 车站值班员
B. 检修人员
C. 主管领导
D. 行车调度员
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49一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有( )。
A. 发售记录
B. 进站记录
C. 充值记录
D. 出站记录
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