110关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是( )。
A. 爱岗敬业是现代企业精神
B. 现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值
C. 爱岗敬业要树立终生学习观念
D. 发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
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1、车站控制室、设备房和轨行区等区域应设置醒目的( )标志,应急装置应设置醒目的警示标志。
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1、列车运行间隔为相邻两座车站出站信号机之间的闭塞方法为( )。
A. 站间闭塞
B. 自动闭塞
C. 电话闭塞
D. 进路闭塞
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39服务承诺至少应包括:( )。
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
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1、运营期间,在站台计算长度范围内,当不设站台屏蔽门时,越站列车实际运行速度不应大于( )km/h。
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155乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的( )补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。
A. 非付费区
B. 付费区
C. 管理员权限
D. 上述均可
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510运营单位应密切监控设施设备运行状态,对于设备异常情况报警,应进行分级分类,及时( )。
A. 检查确认并处理
B. 上报异常情况
C. 记录异常信息
D. 编写处置报告
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147以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。
A. 乘客持过期的单程票无法正常进站时,将原票收回,并请乘客支付本站最高票价车票进站
B. 单程票超时收取路网最高乘车费用
C. 乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时,应依据发售站补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站
D. 乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时,原票收回,并经值班站长确认后,发售 0 元出站票并填写相应台账,乘客持出站票出站
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215运营单位应以服务乘客安全出行为导向建立( )等业务工作协调机制,不断满足客流需要。
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1010 列车到、发时刻的说法正确的是( )。
A. 到达时刻:以列车到达站台头端墙为准
B. 出发时刻:以列车由车站(包括车厂规定发车地点)前进启动(不再停下)时为准
C. 出发时刻:以列车尾部离开头端墙位置时为准
D. 到达时刻:以列车头部到达站台尾端墙时为准
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