61行车调度命令是指挥列车运行的命令和口头指示,只能由行车调度人员发布。
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1、城市轨道交通客运服务人员上岗前应经过( ),并取得( )。
A. 岗位培训、上岗资格
B. 岗位培训、等级证书
C. 岗位实习、上岗资格 C.岗位实习、等级证书
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35根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的( ),以方便乘客,确保安全,利于客运组织。
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242站台门应急门在( )情况下使用。
A. 站台门破裂时
B. 紧急情况下,列车进站停稳,车门未对准滑动门
C. 列车到站后3秒,滑动门未打开
D. 任何情况下
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28乘客携导盲犬进站乘车时,工作人员应确认( )。
A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定
B. 导盲犬证件有效
C. 导盲犬与导盲犬证匹配
D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具
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111下列说法中,符合“语言规范”具体要求( )。
A. 多说俏皮话
B. 用尊称,不用忌语
C. 语速快,节约乘客时间
D. 不乱幽默,以免误解
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1009 下列对于列车正、晚点说法错误的是( )。
A. 当列车延误发生在本列次终点站时且符合列车晚点范围时,称为晚点
B. 临时加开列车按正点统计
C. 由于客流变化而抽调部分列车或加开列车,行车调度员采取措施对部分列车调点时,该部分列车按晚点统计
D. C.由于客流变化而抽调部分列车或加开列车,行车调度员采取措施对部分列车调点时,该部分列车按晚点统计
E. A、当列车延误发生在本列次终点站时且符合列车晚点范围时,称为晚点
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190移动脊柱骨折的乘客,切勿扶持其走动,可用软担架运送。
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429城市轨道交通客运服务年度统计数据,满足列车正点率应大于或等于( )的管控值。
A. .99.00%
B. .98.50%
C. .97.50%
D. .97.00%
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366员工在应急事件处理时,坚持对外宣传( )的原则,不得擅自发布相关信息。
A. 由站长发布
B. 归口管理
C. 由行调发布
D. 由设备管理部门发布
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