142乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。
A. 按照乘客所述进站地点发售相应出站票,乘客出站
B. 票卡查询后,依据发售站信息对单程票补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站
C. 刷工作票让乘客出站
D. 发售一张0元出站票,乘客出站
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764地震烈度为( )至6(不含)度的,驾驶员应加强瞭望、监控,行车调度人员组织全线全面检查行车设备备及相关设施运行及受影响程度,必要时采取紧急措施。
A. 5.2
B. 5.5
C. 5.8
D. 5
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1、一年内有效乘客投诉回复率应为( )。
A. 100%
B. 99.5%以上
C. 99.8%以上
D. 99.9%以上
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408灭火器压力表指针在黄色位置代表( )。
A. 压力过高
B. 压力不足
C. 气体不足
D. 气体已满
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1、城市轨道交通运营主管部门对乘客投诉自受理之日起( )个工作日内,应将处理结果告知乘客。
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226地下车站[含地下通道]、隧道外边线外侧( )米内,为地铁安全保护区。
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485试运行时间不少于3个月,其中按照开通运营时列车运行图连续组织行车( )日以上。
A. .35
B. .15
C. .20
D. .30
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276车站要在容易发生拥挤的换乘通道入口处安排专人宣传、疏导、适时控制换入客流。
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255自动扶梯运行时,一旦发现有异常声音或震动时,应立即( ),停止自动扶梯运行,并通知专业人员检修。
A. 报告
B. 按下急停按钮
C. 宣传乘梯乘客离开电梯后关梯
D. 查找异常声音或震动的原因
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1、车站的设计重点是( )。
A. 站前大厅
B. 站台及通道
C. 售票大厅
D. 乘客使用空间
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