315有效乘客投诉率是指( )。

A. 付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B. 付费区乘客办理非即时办理无效票

C. 付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D. 乘客出闸时扇门被误用

A. 15km/h

B. 20km/h

C. 25km/h

D. 10km/h

A. 共线运行

B. 同台换乘

C. 同线运行

D. 跨线运行

A. 节假日

B. 正常天气

C. 车站周边大型活动

D. 工作日早高峰

A. 车辆基地

B. 主变电站

C. 控制中心

D. 全封闭运行的城市轨道交通车站

A. 薪酬管理制度

B. 绩效考核制度

C. 奖惩制度

D. 职称评级制度

A. 6

B. 5

C. 7

D. 10

A. 站台门状态

B. 接触网状态

C. 站线状态

D. 导向设备状态