181城市轨道交通运营主管部门应当按年度、季度、月、周组织开展服务质量评价工作。
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430城市轨道交通客运服务年度统计数据,应满足运行图兑现率应大于或等于( )的管控值。
A. 98.00%
B. 98.50%
C. 99.00%
D. 99.50%
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1033 当遇到火灾时,要迅速向( )逃生。
A. 着火相反的方向
B. 人员多的方向
C. 安全出口的方向
D. 顺风吹来的方向
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1、突发客流是指:在特殊情况下或某一时段内,发生的( )的客流。
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161车站广播设施应音质清晰、音量适中、不失真。
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255当确认站台门系统故障,列车无法正常进/出站时,通过操作 PSL 进行互锁解除接发车。
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1、因客流激增危及运营安全的,运营单位可采取( )等应急措施。
A. 限制客流
B. 封站
C. 封闭出入口
D. 以上都是
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1、在车站建筑中,车站每个站厅公共区域至少有( )个独立、直通地面的出入口具备使用条件。
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101道岔应经常保持良好的状态,出现( )缺陷时应禁止使用。
A. 道岔两尖轨互相脱离
B. 尖轨与基本轨在静止状态不密贴
C. 尖轨或基本轨损坏
D. 辙叉心损坏
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95城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
A. 抽样分析和统计调查
B. 取样调查和统筹分析
C. 抽样调查和统计分析
D. 取样分析和统计调查
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