1、车站公共卫生间应能正常使用、环境整洁、( )。
A. 通风良好
B. 空气清新
C. 光线良好
D. 温度适中
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488新购置列车在正线测试应在( )时段施行。
A. 非运营
B. 运营
C. 节假日
D. 双休日
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1、车站日常客流组织主要由( )组成。
A. 进站组织
B. 出站组织
C. 购票组织
D. 换乘组织
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117改扩建工程施工结束后,运营单位应对影响到的设施设备的使用功能进行检查确认,不得影响正常运行。
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893对于一般投诉,原则上应在( )日内处理完毕。
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13不同的行业和不同的职业,有不同的职业道德标准,体现了职业道德的多样性。
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991( )主要对影响安全行车的车辆重要部件(如转向架、制动机、电机悬挂部件、收电弓等)系统功能进行重点检查,查看故障诊断系统,对空调系统、主变流器核制动电阻进风口滤尘网进行清洗或更换。
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198与( )等相衔接的车站,提供的安检场地应为安检互认提供便利,以减少重复安检,提高通行效率和服务水平。
A. 火车站
B. 长途客运站
C. 机场
D. 公交车站
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39服务承诺至少应包括:( )。
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
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218车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
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