639车站和列车温度、( )、空气质量、噪声等应符合有关规定。
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409轨道交通发生突发事件时,相关单位及( )应服从现场工作人员的统一指挥。
A. 乘客
B. 服务员
C. 保安员
D. 以上都是
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336电话闭塞法是人工办理闭塞的一种方法,是由相邻两个车站的行车值班员利 用行车专用电话进行联系,以电话记录的方式共同确认闭塞区间空闲后,方准列车进入该闭塞区间运行的行车闭塞法。
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102发生电气火灾时,应先断开电源再使用专用灭火器灭火;严禁使用( )灭火剂。
A. .水
B. .二氧化碳
C. .干粉
D. .泡沫
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208城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复。
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176在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员( )办理。
A. 单人
B. 和客运值班员一起
C. 和行车值班员一起
D. 和值班站长一起
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6通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了( )。
A. 标志标识
B. 企业文化
C. 规章制度
D. 企业愿景
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1、道岔辙叉角的( )叫道岔号数或辙叉号码。
A. 余切值
B. 正切值
C. 余弦值
D. 正弦值
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90城市轨道交通运营的车站应有( )或自助查询设备,并应标示问询点现时的工作状态。
A. .客服中心
B. .售票处
C. .咨询台
D. .人工咨询
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482调度员应每( )年参加一次继续教育考试,通过后方可继续从事调度工作。
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