509运营单位应将( )作为行车组织工作的基础。
A. 列车运行图
B. 通讯工具
C. 灵活指挥
D. 突发预案
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414暴雨预警信号,按严重程度由小至大分别是( )。
A. 黄色、蓝色、红色、橙色
B. 蓝色、黄色、橙色、红色
C. 黄色、蓝色、橙色、红色
D. 蓝色、红色、橙色、黄色
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151专项应急预案是综合应急预案的细化,主要针对某一类型或某几种类型运营突发事件,或者针对重要风险而制定的应急方案。
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1、服务文字应用中文书写,民族自治地区还应增加( )。
A. 当地的民族文字
B. 英文
C. 日文
D. 韩文
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1027道德是人们用来评价别人和自己言行的标准与( )。
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310以下说法错误的是( )。
A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车
B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车
C. 列车因故不能继续运行时,乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具
D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则,违反本守则的,运营单位无权劝离或拒绝提供服务
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156联络线是指连接两条独立运营线路的辅助线路。
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1、某轨道交通线路在运营时间内,部分列车采用3辆车编组,部分列车采用6辆车编组,则该线路采用的编组方案为()》
A. 大编组方案
B. 小编组方案
C. 混合编组方案
D. 单车编组方案
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265着工装乘车期间,下面行为错误的是( )。
A. 主动向乘客让行
B. 主动向乘客让座
C. 对乘客询问不理
D. 主动帮助有困难的乘客
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692运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改,对于规章制度类投诉应( ),根据需要修改完善制度。
A. 进行分析
B. 做好记录
C. 暂时废止相关制度
D. 请示上级主管部门
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