290世界上大多数城市的轨道交通运营时间在( )小时之间。
A. 10~12
B. 18~20
C. 20~22
D. 22~24
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213运营单位应建立客运组织与服务质量管理体系,制定车站岗位职责与人员培训、应急预案和演练、( )、乘客遗失物保管和招领等制度。
A. 客运设施设备管理
B. 票务管理
C. 环境卫生管理
D. 信息发布
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312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中,对服务设施的可靠度描述错误的是( )。
A. 售票机可靠度应大于或等于98%
B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%
C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%
D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%
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84临时采取客流控制措施的,车站应通过乘客信息系统、广播等形式及时告知乘客。
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1、服务组织的自我评价,每年不应( );评价结果应在车站公示,宜向社会公布。
A. 少于一次
B. 少于两次
C. 少于三次
D. 多于三次
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12责任心和职业道德直接影响着道路交通安全,关系着社会的安定和谐。因此,驾驶员具有良好的社会责任感和职业道德是做好运输服务工作的基础。
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759当发生影响城市轨道交通正常运营的突发事件时,应及时( ),并采取措施。
A. 告知乘客
B. 关闭电梯
C. 关闭出入口
D. 报警
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59车站备用金主要为( )。
A. 日常备用金
B. 抢险备用金
C. 应急备用金
D. 客伤备用金
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710对于车辆、供电、信号等涉及行车安全的关键设备,到达使用年限的应及时( )。
A. .更新
B. .维护
C. .保养
D. .拆除
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1、《地铁设计规范》中规定:1米宽通道单向每小时通过( )人次。
A. 3000
B. 4000
C. 5000
D. 6000
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