132TVM处于( )情况下,仍可为乘客提供服务。
A. 无找零模式
B. 显示屏黑屏
C. 设备故障(纸币、硬币接收模块故障)
D. 电源故障
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240地铁可办理全国一卡通的退票业务。
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16事故是一系列因素互为因果,连续发生的结果,这种情况属于事故的( )特征。
A. 偶然性
B. 因果性
C. 再现性
D. 以上均不是
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1、车站、列车车厢、空调系统、公共卫生间等直接与乘客接触的服务设施、反复使用的车票应定期( )。
A. 清洁、消毒
B. 清洁、销毁
C. 消毒、销毁
D. 更新、销毁
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374大风预警信号分( )级。
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1、城市内有多家运营单位的,运营单位之间应针对换乘线路每年至少组织( )次联合应急预案演练。
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331乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和( )三种。
A. .网络投诉
B. .上访
C. .哭诉
D. .当面口头投诉
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765对于地面及高架线路,风力波及区段风力达7级时,列车运行速度不应超过( )km/h。
A. .80km/h
B. . 50km/h
C. .60km/h
D. .70km/h
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151专项应急预案是综合应急预案的细化,主要针对某一类型或某几种类型运营突发事件,或者针对重要风险而制定的应急方案。
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132列车发生挤岔时严禁擅自动车,行车调度员应通知设备维修人员,现场确认安全具备动车条件后方可组织该列车动车。
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