302应急门位于站台的两个端头,设在列答案:车司机门和乘客门之间,垂直于站台边线布置,将乘客区与设备区分隔开。
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1、车站发生火灾、淹水倒灌、公共安全、公共卫生等突发事件时,车站工作人员应当报告行车调度部门,按照应急预案进行现场处置,必要时采取关闭出入口、疏散站内乘客、( )等措施。
A. 封站
B. 退票
C. 接触轨(网)紧急断电
D. 对乘客进行告警广播
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547车站管辖范围一般以出入口建筑垂直投影线、( )、进出口闸机围栏等为界。
A. 楼梯台阶
B. 公共区域
C. 非公共区域
D. 电梯
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147以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。
A. 乘客持过期的单程票无法正常进站时,将原票收回,并请乘客支付本站最高票价车票进站
B. 单程票超时收取路网最高乘车费用
C. 乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时,应依据发售站补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站
D. 乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时,原票收回,并经值班站长确认后,发售 0 元出站票并填写相应台账,乘客持出站票出站
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341当车站发生乘客群伤事件时,原则上( ),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。
A. 车站须停止服务
B. 车站维持正常运营
C. 车站立即清客
D. 车站关闭部分出入口,减缓进站客流
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308下列符合客流疏导规范语言的是( )。
A. 请您不要拥挤,顺序进站
B. 请您听从工作人员的指挥,顺序进站
C. 目前地铁客流较大,我们正在采取限流措施,请您配合
D. 以上都是
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206车站应广播文明候车、安全乘车等信息;列车进站时,车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息;换乘站应广播换乘信息。
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1、新开通运营线路,自( )起开展服务质量评价。
A. 次年
B. 开通之日
C. 当年
D. 开通6个月后
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117通讯系统包括传输、公务电话,( )闭路电视、乘客信息等子系统。
A. 专用电话
B. 无线通信
C. 广播
D. 时钟
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224客运服务人员应持证上岗。
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