120城市轨道交通车站一般由车站主体( )、车站附属建筑物()两大部分构成。
A. 站台
B. 站厅
C. 设备用房
D. 出入口通道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f903-3a4c-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
1、运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改,对于设施设备类投诉应( ),组织相关单位进行处理。
A. 核实设施设备信息
B. 做好记录
C. 立即抢修
D. 立即关闭设施设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f8ff-8636-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
1、标准轨距为( ),宽轨轨距为( )?
A. 1400、1525
B. 1435、1524
C. 1425、1595
D. 1400、1524
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f901-3167-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
1013 乘客到达站台后,应站在( )内候车。
A. 警戒线
B. 黄色安全线
C. 斑马线
D. 隔离线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f902-12c4-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
186服务过程中应使用文明用语,主动热情道“您好”,以“请”字当先,以“谢” 字结尾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f906-15ed-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
180运营单位应建立委外服务评价体系,对服务商()等进行综合评价,加强委外服务管理。
A. .响应及时性
B. .故障处理速度
C. .维护计划完成率
D. .监测和维护质量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f903-d9f3-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
54《中华人民共和国残疾军人证》包含信息有( )。
A. 批准机关
B. 残疾情况
C. 变更栏
D. 备注
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f902-b4ad-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
160运营单位应保证城市轨道交通安全、有序、高效运营,为乘客提供( )的服务。
A. .安全
B. .准时
C. .便捷
D. .舒适
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f903-b1df-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
626在城市轨道交通服务质量评价过程中,运营单位存在提供不实数据、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的,( )。
A. 评价结果无效
B. 平价结果应修正
C. 由执法机关处理
D. 由公安机关处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f8fe-f955-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
540安全行车间距是指:为避免前行列车与后续列车首尾相撞而必须保持的( )行车间距。
A. .最小
B. .最大
C. .适当
D. .常规
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f8fe-45f8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
